我国早已出台有关网站无障碍建设的规范与要求，北京市各级政府也积极响应并取得了一定成效。但调查96个网站时，我们发现不少问题，这些问题亟待我们给予高度关注。

建设普及率低

北京市现有18个不同层级的政府网站，其中只有12个进行了无障碍化建设，占比约为三分之二。换句话说，超过三分之一的网站尚未实施这一项目。此外，在78个政府党政机关的网站上，仅有24个进行了相关努力，占比仅为三成，多数网站在无障碍建设方面尚属空白。

普及率过低，导致众多残疾人、老年人等特殊群体难以顺畅获取政府网站信息。政府网站理应服务于所有民众，然而目前状况却让一些人被排除在外，这对社会的公平与包容性发展是不利的。

服务不规范

不少网站已进行无障碍改造，通过语音阅读功能帮助用户实现无障碍阅读，然而这仅是部分需求。以盲人和视障人士为例，由于网站在感知和操作层面的问题尚未解决，他们仍难以全面浏览内容。

使用该网页镜像代理技术或框架的嵌套方式，网页加载速度变慢，动态数据容易丢失，样式也会出现扭曲，需要认证的服务无法正常执行，这直接影响了用户的体验，使得网站的无障碍建设未能取得预期效果。

技术有局限

网页镜像及框架嵌套存在明显不足。首先，这种模式会导致网页加载速度减慢，延长用户等待时间。比如，查询业务原本响应迅速，现在却需要长时间等待，用户体验明显下降。

数据缺失和样式扭曲，使得网站整体和外观受损。对于依赖用户身份验证的服务，影响更为严重，导致这些服务无法正常运行，特殊群体的需求因而无法得到满足。

服务渠道不完善

截至目前，尚未发现各机构推出了针对网站的无障碍客户端。这对那些不熟悉或无法独立操作的残障人士来说，面临的问题依然存在。

市政府和党政机关的网站对移动化建设不够关注。如今，人们普遍用手机上网，但这些网站却不能完全满足包括残障人士在内的所有用户在移动互联网上的访问需求，显得与时代发展不相适应。

达标情况问题多

网站无障碍达标需要考虑多个层面。在网页内容对残障人士的可感知性评分上，仅有30分，这一成绩令人担忧。众多残障人士难以清晰辨识网页内容，这阻碍了他们获取信息的途径。

操作方式需多样化，此项得30分，目前网站在此方面改进余地颇大。内容理解度占20分，第三方工具兼容性也占20分，现状同样不容乐观，众多网站未能达到标准。

解决问题刻不容缓

北京市政府以及相关机构需高度重视网站的无障碍化建设。应出台明确的政策和标准，提升无障碍建设的推广程度。同时，对网站工作人员进行培训，增强他们的无障碍建设认知及技能。

增加资金支持，升级网站技术，克服技术瓶颈和渠道不健全的难题。唯有如此，才能切实为残疾人、老年人等群体提供便利的网站服务。

您认为北京这些网站的便捷性改进，应当从哪个角度着手处理？期待大家为这篇文章点赞和转发，共同聚焦这一关键话题。