黑龙江省各级政府网站无障碍建设及服务效能调查相关说明

为了全面掌握黑龙江省各级政府网站的无障碍建设情况,本研究参照了2012年国务院的条例以及2016年的指导意见,对相关网站进行了调研。调研结果显示,既有成效也有不足,以下将详细阐述。

建设积极进展

黑龙江各地政府近些年执行国家法律法规非常积极。他们始终把人民利益放在首位,大力缩小数字差距,推动信息公平,同时重视科技扶贫和信息助残工作。在政府的大力推动下,门户网站和政务公共服务网站的无障碍建设取得了显著成效,为残疾人、老年人等群体平等融入社会生活提供了便利。

整体调查情况

黑龙江省共有493个网站被调查,其中政府门户网站有150个,党政机关和公共服务网站有343个。调查发现,问题相当突出,不符合国家规范的现象广泛存在,网站的无障碍服务效果不佳,而且建设与发展存在不均衡现象。这些问题亟需政府和相关部门的高度关注。

普及率低困境

在150个不同层级的政府网站上,只有10个进行了无障碍化建设,占比仅为6.67%。而在343个党政机关网站中,进行此类建设的仅有2个,建设比例更是低至0.58%。这些数据反映出,网站的无障碍建设普及程度相当低,提升空间十分广阔。

服务规范缺失

一些网站已经实施了无障碍建设,它们主要通过语音阅读功能来帮助用户阅读网页内容。但这仅满足了感知需求的一部分。实际上,操作便捷性、内容理解度以及兼容性等问题仍未得到妥善解决,因此像盲人这样的特殊用户群体仍然无法全面访问。此外,这些网站所采用的技术手段还导致网页加载速度变慢,动态数据容易丢失,页面样式也容易变形,以至于注册、查询等基本服务都无法正常进行。

服务渠道缺陷

目前未见有机构推出专为网站设计的无障碍计算机客户端,许多不熟悉操作的残障人士在最后阶段仍面临障碍。此外,各级政府及机关的网站在移动化方面投入不足,无法满足包括残障人士在内的各类用户在移动互联网上的访问需求。

网站达标分析

网站无障碍水平由多个方面评估,其中网页内容对残障用户的感知度占30分,操作方式的多样性占30分,内容的易懂性占20分,与辅助工具的兼容性占20分。只有各个方面的得分都得到提升,网站的无障碍性才能得到实质性的增强。

网站建设服务

黑龙江省在无障碍网站建设方面已起步良好,然而仍存在诸多挑战。大家对于黑龙江省如何迅速提高网站无障碍建设质量有何看法?若觉得这篇文章有价值,不妨点赞并转发一下!

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